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时间:2022-12-17 09:22来源:考试资源网 考试资料网
冒充快递公司客服以受害人快递丢失可进行经济赔偿冒充商家客服谎称商品存在“质量问题”可给予受害人退货退款这是最常见的冒充客服招数如今骗子也升级换代开始寻找其他套路……4月20日13时许,小尹接到一个自称

冒充快递公司客服以受害人快递丢失

可进行经济赔偿

冒充商家客服谎称商品存在“质量问题”

可给予受害人退货退款

这是最常见的冒充客服招数

如今 骗子也升级换代

开始寻找其他套路

……

4月20日13时许,小尹接到一个自称是天猫工作人员的电话,对方称因为小尹在网上购买了面膜,系统自动为其绑定了一个铂金会员,如果过了今夜24点还未取消就要进行收费。听此情况,小尹便要求对方帮其取消会员。

该“工作人员”称取消会员需向指定账户进行转账,并承诺转账成功后会将钱退还给小尹。紧接着,对方询问小尹银行卡内的资金情况及支付宝花呗、信用卡等借贷额度。

在对方的指导下,小尹从网贷平台借款10000元,并将借出的资金转账到对方账户。对方收到钱后,要求小尹从信用卡内继续借款转账到相应账户,但由于提现金额较大,一直处于审批状态,因此小尹未能成功汇款。

而“工作人员”因未收到小尹后续的汇款便一直催促小尹,此时的小尹才意识到自己上当受骗,便急忙挂断电话并向义乌市公安局城西派出所报了警。

套路分析

不法分子通过非法手段购买电商客户信息,或者利用现代高科技技术手段,侵入电商平台商家网络窃取交易记录,以筛选作案对象。

不法分子冒充电商平台(天猫、京东)客服打电话给受害人,称受害人账户被开通会员,每月自动扣款,并称可以帮助受害人办理注销会员,避免扣费。

不法分子引导受害人前往花呗、美团节前等借贷平台,利用受害人不熟悉网络借贷这一特点,指挥受害人在多平台借款,最终骗取受害人钱财,并让受害人背负高额网络贷款。

警方提醒

快递、物流、电商交易平台等部门发现问题,均不会要求被害人离开平台通过具有转账功能的社交软件进行退、赔款;

绝大多数退款、赔款都是从被害人支付的账户中原路返回,无需被害人在其他社交软件中操作,更不会要求被害人通过 扫码、点击链接、提供银行卡卡号、银行卡密码、短信验证码等方式进行退、赔款;

常规的退、赔款会有一个时间审核阶段,不会要求被害人在短时间内按照指导操作;

遇到任何订单交易问题,请问拨打商家预留的正规客服电话,切勿相信通过其他方式和你取得联系的人,遇到问题及时反馈商家或咨询公安机关;

保护好个人信息,不要随意在网站上泄露个人身份信息、家庭信息和各类订单信息,遇到链接不随意点击,遇到二维码不随意扫描、遇到电话不轻信。

你点的每个在看,我都认真当成了喜欢

来 源:义乌公安

来源: 义乌交通广播


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