多邻国客服上班时间

中文客服的工作时间：北京时间周一至周五的早上 8 点至晚间 7 点。美国客服的工作时间：周一至周五24小时全天候服务。

多邻国英语测试(Duolingo English Test)是一项英语水平评估测试。多邻国测试与托福(TOEFL)或雅思(IELTS)考试都是以测试国际学生的语言水平为目的。测试可根据需要在线提供。通过电脑和网络摄像头在家进行测试，而无需预约或前往考试中心参加测试，测试使用计算机自适应技术，让问题难度适应考生的水平。

多邻国是一款语言学习工具软件，其App总下载量逾5亿次。

2011年，多邻国创立于美国匹兹堡。多邻国提供40种语言课程，包括英语、日语、韩语、法语等大众语言，也包括威尔士语、纳瓦荷语等小语种和濒危语言。2021年下半年，粤语课程将上线。

2019年，多邻国进入中国市场。2020年上半年，中国用户量对比2019年同期比例为200%。

2021年8月5日，多邻国从中国的移动应用商店下架。 多邻国方面对此表示其将会加强应用中的内容规范机制，配合完善产品更新。已经下载多邻国APP的用户可以继续正常使用

多邻国浏览器不支持

多邻国考试浏览器要求

参加多邻国英语测试以前，考试者必须准备具有功能正常的麦克风、扬声器和网络摄像头的电脑。多邻国要求您考试者在参加测试时启用网络摄像头，以便考官可以查看测试视频。网络摄像头也用以多邻国英语测试的视频面试部分，该部分将与考试者的能力分数一起发送给机构。

建议使用至少 2 Mbps下载速度和 1 Mbps 上传速度的互联网连接。学生可以使用以下任何最新版本的浏览器进行多邻国英语测试：Chrome、Firefox、Opera.在中国，也支持 360 和 QQ 浏览器。建议学生在测试以前，先体验测试样题，以确认电脑和浏览器操作正常。

测试以前，学生需要准备个人的身份证件。为了认证学生的测试结果，学生需要提交一张身份证件的照片，以便验证身份。

在登录后，学生可以体验与真实测试相同格式的样题，以估算英语熟练程度。请注意，样题测试时间比真实的认证测试短得多，因此，样题的估计得分不一定能准确反映考生的英语熟练程度。

多邻国考试规则

确保您是独自一人待在安静、光线充足的房间。

确保您的耳朵清晰可见，没被遮盖（例如被头发、帽子等遮盖）。

确保您的脸部清晰可见，没被太阳眼镜或其他配件遮挡。

请勿佩戴耳机或耳塞。

请勿使用任何外部材料，包括移动设备、笔记或教科书。

请勿与其他人沟通。

请勿使用任何书写用具或纸张。

请勿离开浏览器及测试窗口。

视线不要离开屏幕。

如果您违反以上任何规则，多邻国有权让您的测试结果无效，并会采取更严厉的措施。

如果您违反了多邻国英语测试的任何规定，多邻国有权不对您的测试结果进行认证，或使之前已认证的结果无效，同时不提供退款。视乎违规的严重程度，考生也可能被永久禁止再次参加多邻国英语测试。

如果考生的测试或测试结果出现问题，可以联系多邻国的客服。请注意，如果是因为可能违反了或未遵守任何测试规则和要求，而不能获得退款。

将多邻国英语测试结果发送给机构完全免费。考生可以免费将测试结果发送给机构，而且数量不限。

多邻国测试时间

整个测试仅需约 45 分钟，48小时之内成绩将发送至注册时邮箱。您可以将结果发送至无限数量的机构。因为这个成绩确实是具有官方效力的，可以作为辅助性的语言水平能力证明附加在你的申请材料中。多邻国对您的测试进行评分和审核后，会把测试结果发送至您在注册时提供的邮箱地址。您也可以登录多邻国英语测试网站，以查看完整的测试记录和结果。多邻国英语测试成绩有效期为两年。收到认证测试结果后，学生可以登录帐户，点击测试结果旁边的“发送测试结果”按钮，然后选择机构。您可以根据需要，选择多个机构，也可以稍后再添加。从参加认证测试的完成日期开始计算，您最多能在每 30 天内收到两次测试的认证结果。如果您的测试结果不被认证，则不会计入此限制。多邻国英语测试如果没考好可以不提交成绩给学校，再付费考一次。

学校发的多邻国考试号怎么登陆

第一步：创建账户

访问多邻国英语测试官网（或点击“阅读原文”进入官网），点击页面右上方“注册”按钮，创建账户

注册考试账户

友情提示：

1、请使用最新版Google Chrome，Opera，360，或QQ浏览器。

2、登录后，可点击页面右上角“LANGUAGES”，滚动下拉并选择“中文”。

第二步：购买考试

登陆账户后，点击官网首页的“立即购买”按钮，根据提示即可在线购买考试。

官网首页“立即购买”按钮

可使用支付宝付款，可以选择使用电脑或者手机完成支付。

可使用支付宝付款

第三步：下载考试软件

点击官网首页的“下载”按钮，将考试应用程序下载至电脑本机并运行。

官网首页“下载”按钮

多邻国英语测试桌面应用程序

在考试应用程序首页登录第一步中创建的考试账号及密码，即可开始正式测试。

应用程序登陆页面

第四步：开始考试

根据页面提示，按步骤完成准备设置，就可以正式开始考试啦

多邻国交完钱之后为什么考不了

多邻国交完钱之后不能考试可能是因为考试时间有所调整，如果不清楚可以联系多领国的客服问清楚情况。

求解关于多邻国考试的问题，考试一直中断退出，快崩溃了

遇到这种问题首先不能慌乱，认真查看官网的考试注意事项，检查电脑屏幕设置、摄像头放置位置、视线未集中问题、判定周围有人，等等，

考试中断会有不超过3次的重考机会，如果出现一次中断，那第二次就要慎重检查后再考，千万别盲目尝试，损失49刀。

（望采纳，谢谢）可关注【新浪微博/微信公众号】：多邻国考试。

同学们雅思托福GRE这些考试都取消了怎么办呀？求解答

雅思托福GRE考试5月份的取消，并不代表6月份的也会取消，所以不用慌，你可以选择以下几种方案：

1、报考6月份后的考试：

但6月份的考位可以说“一位难得”，不过不用担心，早在2月，雅思官方就给出承诺：在考试恢复后，将会增加新的考试日期、场次和考位，力求在最短时间内满足考生需求，每天也将会至少安排一场UKVI机考。

对此，雅思官网上也明确表明，将会在每日10时和20时发布考生转退释放的考位。在恢复考试后，纸考成绩发放日期为笔试后第10个工作日，机考成绩发放日期为机考后5-7天，且官方每天都会安排至少一场UKVI机考

2、预约IELTS indicator

在4月15日，雅思官方开放线上考试（IELTS indicator）功能，预约通道将于4月22日开放，但这似乎目前针对的不是大陆学生。

3、选择多邻国考试

Duolingo English Test (简称DET)是在线语言学习网站多邻国Duolingo提供的一种语言测试,采用的是在线测试的方式,可以通过电脑和网络摄像头在家进行测试,无需预约或前往考试中心参加测试。

如有对多邻国考试不了解的小伙伴可以看这里（简单普及下）

多邻国考试特点：

1.测试时间短，全程只需1小时

2.出分速度快：48小时完成认证

3.考试费用低：49美元

多邻国考试认可度：

目前全球已经有超过900所大学接受多邻国英语测试的成绩,其中包括常春藤盟校的耶鲁大学、哥伦比亚大学,以及南加州大学、杜克大学、乔治城大学、UCL等顶尖高校。