ISO质量管理体系明确了八项质量管理原则,下列选项属于过程方法

时间:2018-05-21 14:27来源:未知 考试资料网
ISO质量管理体系明确了八项质量管理原则,下列选项属于过程方法基本内容的是 ISO质量管理体系明确了八项质量管理原则,下列选项属于过程方法基本内容的是( )。 A、确定过程的职责、权限和相互关系 B、设定目标 C、识别、理解和管理过程体系 D、监视过程、

ISO质量管理体系明确了八项质量管理原则,下列选项属于过程方法基本内容的是

ISO质量管理体系明确了八项质量管理原则,下列选项属于过程方法基本内容的是( )。

  A、确定过程的职责、权限和相互关系

  B、设定目标

  C、识别、理解和管理过程体系

  D、监视过程、控制过程、预防不合格

  【答案】 A

  【解析】 过程的基本内容包括:(1)过程是利用资源,将输入转化为输出的活动体;(2)识别和管理组织内大量相互关联的过程;(3)识别产品实现主要过程、支持过程,过程网络;(4)确定过程的职责、权限和相互关系。选项BCD属于管理的系统方法的基本内容


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